אם אתה יודע משהו בכלל על PetSmart, אתה יודע שלענק הקמעונאי הזה יש כל דבר וכל מה שאי פעם תצטרך עבור חיית המחמד שלך. בין אם אתם מחפשים משהו פאנקי כמו חולצת כלבלב הוואי שהכלב שלכם יכול ללבוש בחופשה או משהו פרקטי יותר כמו ארגז חול לחתול שלכם, ל-PetSmart יהיה את זה וככל הנראה בכמה סוגים.
אתה עשוי לתהות מהי מדיניות ההחזרה של PetSmart, למקרה שאי פעם תקנה משהו שאתה לא מרוצה ממנו ותרצה להחזיר אותו. החדשות הטובות הן ש-PetSmart מקבלת החזרות עבור פריטים במצב טוב, כך שתוכל לקבל את כל כספך בחזרה, למעט הכסף שאולי שילמת עבור משלוח, אריזת מתנות או שירותים נוספים נוספים.
דבר נהדר לדעת הוא שיש לך חודשיים או, ליתר דיוק, 60 יום להחזיר משהו שרכשת מ-PetSmart כל עוד יש לך את הקבלה המקורית. דבר טוב עוד יותר לדעת הוא שמדיניות ההחזרה של PetSmart אינה משתנה לפי חנות - מדיניות ההחזרה זהה בכל החנויות.
עם זאת, חיות מחמד חיות הן סיפור אחר ב-PetSmart. במקום לאפשר לך 60 יום להחזיר פריט שאינך רוצה, ניתן לך רק חלון של שבועיים להחזרת חיית מחמד חיה, כמו אוגר או לטאה, אם אינך רוצה אותו.
כיצד להחזיר מוצר ל-PetSmart
הדרך הפשוטה ביותר להחזיר מוצר לא רצוי ל-PetSmart היא לבקר בחנות הקרובה ביותר. אם רכשת משהו מ-PetSmart באינטרנט, תוכל לשלוח את הפריט בחזרה אליהם.
אם אתם מתכננים לשלוח פריט לא רצוי בחזרה ל-PetSmart, הפריט שברצונכם להחזיר לא יכול להינזק והוא חייב להיות במצב טוב וניתן למכירה. המשמעות היא שאינך יכול לקנות משהו מ-PetSmart כמו קוצץ טיפוח ולהשתמש בקוצץ הזה על הכלב שלך במשך חודש לפני שתחליט שאתה לא רוצה אותם.בדיוק כפי שלא תרצו לקנות פריט משומש מ-PetSmart, הלקוחות האחרים של החנות מרגישים אותו דבר, אז אל תנסו להחזיר משהו שהשתמשתם בו יותר מפעם אחת.
הוזהר שכל פריט שתנסה להחזיר ייבדק בקפידה על ידי צוות PetSmart, אז אל תנסה לרמות אותם!
האם PetSmart ייקח בחזרה מזון פתוח לכלבים?
אם אתם קונים מזון לכלבים מ-PetSmart רק כדי לקחת אותו הביתה ותראו את הכלב שלכם תוקע בו את האף, אולי אתם תוהים אם אתם יכולים לקחת את האוכל הכלבים שנפתח בחזרה. החדשות הטובות הן שאכן תוכלו להחזיר חבילה פתוחה של מזון לכלבים ל-PetSmart אם תעשו זאת תוך 14 יום. הקפד לקחת איתך את הקבלה להוכחת הרכישה. אם אינך יכול לספק קבלה, ייתכן שאתה זכאי לזכות חנות.
האם PetSmart יחזיר דג שמת?
אם אתה קונה דג מ-PetSmart והדג הזה מת זמן קצר לאחר שקנית אותו, אתה עלול לחשוב שמגיע לך כספך בחזרה כי הדג הקטן והמסכן שלך לא חי הרבה זמן. ל-PetSmart יש פוליסה המכסה דגים מתים, אז אל דאגה!
אם דג שקנית מ-PetSmart מת באופן בלתי צפוי תוך שבועיים מהיום שבו רכשת אותו, אל תשליכו את הדג לפח כי כנראה תוכלו לקבל את כספכם בחזרה, או לפחות לקבל דג חלופי.
אם תניח את הדגים המתים במיכל מאובטח ותקח איתך דגימה ממי האקווריום שלך, סביר להניח ש-PetSmart תיתן לך דג חלופי. הצוות כנראה יבדוק את מי המיכל שלך כדי לוודא שהם בטוחים לדגים אחרים לחיות בהם. אם אינך רוצה דג חלופי ומעדיף לקבל את כספך בחזרה, PetSafe תעניק לך החזר מלא כדי לכסות את עלות המתים דגים אם הם סבורים שזו לא אשמתך הדג מת.
מה שלא תעשה, אל תיכנס לחנות PetSmart עם דג שפג תוקפו בארנק או בכיס שלך, מכיוון שסביר להניח שתפחיד את אור היום מהעובד שעוזר לך. השתמש בשכל הישר שלך במקום זאת ונשא את הדג המת במיכל עם מכסה בטוח.
מסקנה
לPetSmart יש מדיניות החזרה טובה מאוד שרוב הלקוחות מעריכים. אם אתה קונה משהו מענק הקמעונאי הזה ורוצה להחזיר אותו, רוב הסיכויים שתוכל לקבל את כל כספך בחזרה בלי הרבה בעיות בכלל. מדיניות ההחזרה של PetSmart אינה משתנה בהתאם לחנות, וכל מקומות השיווק של PetSmart חייבים לציית לאותם כללים ותקנות.
