היכולת לקבל מזון לכלבים וחתולים, צעצועים, תרופות או כל דבר אחר שאתה צריך במשלוח ישירות לדלת שלך הוא מתנת שמים, והיום יש יותר חנויות מקוונות שמציעות לך את האפשרות הזו מאי פעם.
שניים מהגדולים הם אמזון ו- Chewy. הראשונה היא גוליית מסביב, אחת החברות הגדולות בעולם ומקום שבו אתה יכול לקנות כמעט כל דבר שאתה יכול לדמיין. האחרון הוא חדש יחסית, שקיים רק משנת 2011, והוא מתמחה במזון ואביזרים לחיות מחמד.
אבל מה עדיף לבעלי חיות מחמד, לחנות לעשות הכל או למומחה? במדריך Chewy vs Amazon להלן, אנו בוחנים את השאלה בפירוט, כדי שתוכל לעשות עסקים עם החברה המשרתת אותך בצורה הטובה ביותר.
סקירה קצרה של אמזון
כפי שצוין לעיל, אתה יכול לקנות כמעט כל דבר באמזון, כולל כל סוג של מכשיר וציוד לכלבים וחתולים על הפלנטה.
זה בהחלט נוח, אבל זה גם יכול להיות מכריע לפעמים, במיוחד בגלל שיש שם כל כך הרבה סוחרים - ולא כולם נחשבים באותה מידה. אמזון עושה עבודה טובה בשיטור הסוחרים ובעיטת הרמאים, אבל אתה אף פעם לא באמת יודע ממי אתה קונה.
גם המשוב מלקוחות אחרים הוא לא תמיד אמין, מכיוון שמוכרים רבים מנסים לשחק במערכת על ידי הוספת המון ביקורות מזויפות. אמזון פצחה על כך בשנים האחרונות על ידי הוספת ההגדרה "רכישה מאומתת", אך רמאים נחושים עדיין יכולים לעקוף את זה.
עם זאת, נדיר שלא תצליחו למצוא את מה שאתם מחפשים, וזה שימושי אם החתול או הכלב שלכם אוכלים דיאטה מיוחדת או אם אתם מקווים למצוא צעצוע שהוא מעולם לא ניסיתי (והרס) לפני כן.
כמו כן, החברה מתכופפת לאחור כדי לוודא שאתה מרוצה, וההחזרות הן קלות וללא כאבים.
יתרונות
- מבחר מדהים
- טוב למציאת פריטים נדירים או נישה
- החברה מנסה למשטרה רמאים
חסרונות
- המבחר יכול להיות מכריע
- לא כל הסוחרים בעלי מוניטין
- מלא בביקורות מזויפות של לקוחות
סקירה קצרה של Chewy
מכיוון ש-Chewy מוקדש אך ורק למתן שירות לבעלי חיות מחמד, כל החנות שלהם נבנתה מתוך מחשבה על הנוחות שלכם. עם קניות מקוונות Chewy, אתה יכול לבחור לקנות לפי קטגוריה, סוג חיית מחמד, או אפילו מותג.
זה ללא ספק שימושי, אבל ספק אם זה באמת חוסך לך מאמץ. אחרי הכל, זה לא לוקח הרבה זמן כדי להקליד את המותג שאתה מחפש בתיבת החיפוש של אמזון (אבל לדפדף בכל התוצאות שלהם יכול להיות כאב).
עם זאת, קטגוריות הקניות המקוונות של Chewy (כגון "מזון כלבים מגזע גדול" וכדומה) אוצרות טוב יותר מאלה של אמזון (שנראה שהיא מסתמכת על סוחרים לקטגוריה עצמית). הביקורות של Chewy אמינות בערך כמו של אמזון, אם כי בדרך כלל יש פחות מהן.
Chewy גם עושה מה שהם יכולים כדי להקל על החלטות הקנייה, כולל שמירה על המידע התזונתי במרכז. חלק מהפריטים כוללים הוראות האכלה וטיפים אחרים, ויש סרטוני הדרכה של מומחים בנושאים נפוצים כמו איך להעביר חיית מחמד למזון חדש לחיות מחמד.
אחד היתרונות הגדולים ביותר שיש ל-Chewy הוא בית המרקחת שלהם; אתה יכול פשוט לשלוח מרשם מהווטרינר שלך ולקבל את תרופות המרשם של חיית המחמד שלך במשלוח עד דלת ביתך, לעתים קרובות בהנחה משמעותית. אמזון עדיין לא מציעה את השירות הזה, אבל זה לא בהכרח משהו שכל בעל חיית מחמד ינצל את עצמו.
יתרונות
- קטגוריות מאוצרות היטב
- הרבה מידע שיסייע בקבלת ההחלטות שלכם
- יש בית מרקחת
חסרונות
- לא הרבה יותר קל לנווט מאמזון
- פחות ביקורות מאמזון
35% הנחה ב-Chewy.com
+ משלוח חינם על מזון וציוד לחיות מחמד
איך לממש את המבצע הזה
תמחור – Chewy vs Amazon
קשה לתת תשובה חד-משמעית לקטגוריה כמו תמחור כי יש כל כך הרבה משתנים מעורבים (במיוחד מאחר שאמזון יש הרבה סוחרים שמציעים את אותו מוצר במחירים שונים).
באופן כללי, המחירים שלהם זהים בערך (ושניהם יכולים להציע מחיר נמוך לחנות החיות המקומית שלך בסכום נכבד). שניהם גם נוטים להציע הנחות אם אתה נרשם לשירותי המנוי שלהם.
כדי לתת לכם מושג טוב יותר כיצד שני השירותים עומדים זה מול זה, השווינו מספר מוצרים בשני האתרים.
טעם של נהר הקניון הפרוע מזון לחתולים יבש ללא דגנים (שקית של 14 ק" ג)
כפי שאתם יכולים לראות, שתי השקיות של המזון היבש הזה לחתולים עולות אותו הדבר בכל אתר - עד לגרוש. עם זאת, אם אתה נרשם לשירות המנויים של Chewy, אתה יכול להוריד את המחיר ב-5%, בעוד המחיר של אמזון נשאר זהה גם אם אתה מנוי.
כמובן, יש כאן משתנה מחיר נוסף: משלוח. זה ראוי לקטגוריה משלו, ונגיע לזה מאוחר יותר.
בואו נסתכל על המחיר של צעצוע עכשיו, בסדר?
כלב ציד חיצוני אינטראקטיבי צעצוע פאזל מחבוא-סנאי (Ginormous)
שוב, שני הפריטים באותו מחיר (טוב, Chewy מוריד את אמזון בפרוטה).
אם תבזבז מספיק זמן בחיפוש, תמצא פריטים מסוימים שיש להם פערי מחירים גדולים יותר. בגדול, לעומת זאת, מחיר המדבקה יהיה בערך זהה בשני המקומות.
35% הנחה ב-Chewy.com
+ משלוח חינם על מזון וציוד לחיות מחמד
איך לממש את המבצע הזה
משלוח
זהו אחד ההבדלים העיקריים בין שני האתרים, אבל יש מספיק משתנים שקשה לתת ביקורת גורפת על כל אחד מהאתרים.
Chewy מציעה בדרך כלל משלוח חינם על כל הזמנה מעל $49. זה מאוד שימושי, אבל רק אם אתה קונה משהו כמו מזון חתול או כלבים יוקרתי.אחרת, סביר להניח שתמצא את עצמך משלם עבור משלוח או מוסיף חבורה של פריטים זרים לעגלה שלך (ובכך תבזבז כסף) כדי להגיע למכסה של $49.
לאמזון יש אפשרויות משלוח רבות, מצד שני. אתה יכול לשלם תוך כדי, או לקבל משלוח חינם ברגע שתגיע ל-$25. חלופה נוספת היא להירשם לאמזון פריים, שהוא 119 דולר לשנה (או 59 דולר לשנה לסטודנטים).
אם יש לך Amazon Prime, אז כל עלויות המשלוח מוותרות על משלוח ליומיים. אם אתה קונה מספיק מהאתר, השירות בסופו של דבר ישלם את עצמו.
באשר למהירות המשלוח, שני השירותים מצוינים, ובדרך כלל תקבלו את ההזמנה תוך שני ימי עסקים.
חוזרים
החזרות הן די קלות בשני שירותי הלקוחות, אם כי לשניהם יש יתרונות וחסרונות משלהם.
לאמאזון יש בדרך כלל חלון החזרה של 30 יום. שירות הלקוחות אינו מקבל החזרות על מזון לחיות מחמד, למרות שבדרך כלל הם נותנים לך אשראי בחנות אם אינך מרוצה.כמו כן, תהליך ההחזרה אינו כואב למדי, כאשר הם מספקים לך מגוון אפשרויות משלוח (כמו גם את התוויות הנדרשות).
מדיניות ההחזרה ושירות הלקוחות של Chewy הרבה יותר נדיבים, אם כי עצם החזרת הפריטים קשה יותר. יש לך 365 ימים להחזיר כל דבר מכל סיבה להחזר מלא (החריג היחיד הוא תרופות מרשם, אלא אם הייתה טעות בהזמנה).
עם זאת, כדי לשלוח אותו בחזרה לחברה, תצטרך לעבור דרך FedEx. זה עשוי להיות בעיה עבורך או לא, תלוי איפה אתה גר, אבל זה כן מגביל את האפשרויות שלך.
בסך הכל, סביר להניח שרוב בעלי חיות המחמד ימצאו שמדיניות ההחזרות ושירות הלקוחות של Chewy עדיפים על זו של אמזון, אבל זו פחות כתב אישום נגד אמזון מאשר תמיכה של Chewy.
שירות לקוחות
כפי שכנראה הייתם מצפים מאתרי אינטרנט ענקיים כאלה, לשניהם יש צוות תמיכת לקוחות גדול שעובד 24/7/365, וכל שאלה או דאגה שעשויה להיות לכם כנראה ייענו תוך 24 שעות.
העובדים בשני המקומות ידידותיים וקלים לרצות, אך בשני האתרים יש בעיה דומה. אם הבעיה שלך מחייבת אותך לשאול שאלות מרובות, סביר להניח שתקבל נציג תמיכה אחר בכל פעם, וייתכן שהוא לא יודע על הבעיה שלך.
כתוצאה מכך, בעיות מסובכות יכולות להיות מסובכות עוד יותר לפתרון. עם זאת, יש לפתור בעיות בסיסיות במהירות ובקלות בשני המקומות.
Chewy vs Amazon – מה עדיף לבעלי חיות מחמד?
כפי שאתם בוודאי יכולים להבין מהמידע המשווה בין Chewy לעומת אמזון למעלה, האתרים מאוד דומים מבחינת היכולות שלהם. לא סביר שתראה שיפור מסיבי על ידי מעבר מאחד לשני.
באיזה מהם כדאי להשתמש תלוי במידה רבה בהרגלי הקנייה שלך. אם אתה קונה אך ורק מוצרים לחיות מחמד, אנחנו חושבים ש-Chewy היא כנראה הבחירה הטובה ביותר בשל מדיניות ההחזרה הנדיבה שלהם, מחלקת בתי המרקחת והאתר המעוצב בצורה מועילה
אם, לעומת זאת, מזון לחתולים או לכלבים הוא רק פריט אחד ברשימת קניות ארוכה, ייתכן שיהיה לכם קל יותר לעשות הכל באמזון. זה נכון במיוחד אם נרשמתם לפריים וברצונכם להצדיק את ההוצאה
ללא קשר, אתה אמור להיות מסוגל למצוא את מה שאתה צריך בכל אחד מהמקומות ולקבל אותו תוך יום או יומיים. ולא משנה מאיזה אתר אתה קונה, דבר אחד בטוח: חיית המחמד שלך תהיה מעוניינת יותר לשחק עם הקופסה שבה הכל נכנס מאשר הצעצוע של 20$ שקנית לו.
