עם הצמיחה הנפיצה של תעשיית הטיפוח העולמית לחיות מחמד, להורים לחיות מחמד יש יותר אפשרויות מתמיד בקניות עבור חיות המחמד שלהם. חנויות חיות קטנות ומקומיות קיימות באזורים רבים, אך חנויות חיות מחמד ארגוניות מציעות לעתים קרובות את המגוון והנוחות ביותר כאשר הן זמינות.
Petco ו-Petsmart הן שתי חנויות החיות הגדולות של החברה בארצות הברית. שניהם מפעילים חנויות לבנים וטיט וכן מציעים אפשרויות נרחבות לקניות מקוונות. לעתים קרובות, שתי החנויות זמינות באותם מקומות, לפעמים אפילו באותם מרכזי קניות!
כדי לעזור לכם להחליט לאיזו חנות מגיע הכסף שהרווחתם בעמל רב, כתבנו מאמר השוואה שימושי זה. נבחן אילו שירותים ספציפיים זמינים בכל חנות או אתר אינטרנט, כיצד משתווים עלויות ממוצעות, ואת האיכות הכוללת של חווית הקנייה.
השוואה מהירה
| שם מותג: | Petco | Petsmart |
| הוקם: | 1965 | 1986 |
| מטה: | סן דייגו, קליפורניה | פניקס, AZ |
| קווי מוצר: | ארוחות מכל הלב, רדי, אמיתיות | Arcadia Trail, Authority, Simply Nourish, Sophisticat, Thrive |
| חברת האם/חברות בת גדולות: | CVC Capital Partners, CPP Investment Board, Petco Animal Supplies Store, International Supplies and Distribution, Petco Southwest, Inc, Pet Concepts International, PM Management Incorporated, Petco Southwest, L. P, E-Pet Services, E-Pet Services, LLC, 17187 Yukon, Inc | BC Partners, Argos Holdings, PetSmart Direct, PetSmart Charities |
היסטוריה קצרה של פטקו
Petco נוסדה בשנת 1965 כחברת אספקה וטרינרית בהזמנה בדואר מסן דייגו, קליפורניה. היא הייתה ידועה בתחילה כ-UPCO אך שינתה את שמה ל-Petco בשנת 1979. החברה התרחבה לראשונה מחוץ לקליפורניה בשנת 1980, ופתחה חנות באורגון.
בסוף שנות ה-80 עשתה פטקו צעד משמעותי לקראת התרחבות על ידי רכישת שתי רשתות קטנות יותר של חנויות חיות והתפשטות נוספת ברחבי הארץ. עד 1992, הם הגיעו לחוף המזרחי. החברה יצאה להנפקה לראשונה ב-1994, והחזיקה במעל 200 חנויות ב-13 מדינות.
בשנת 2002, Petco התרחבה ליותר מ-600 חנויות ב-48 מדינות. פטקו הגיעה לכל 50 המדינות עד סוף שנות ה-2000, ופתחה חנויות באלסקה ב-2005 ובהוואי ב-2008. לפטקו יש כעת חנויות בפורטו ריקו, קנדה ומקסיקו.
היסטוריה קצרה של PetSmart
Petsmart נוסדה בשנת 1986 תחת השם המקורי Pet Food Warehouse על ידי צוות בעל ואישה. שתי החנויות הראשונות נפתחו בהפניקס ב-1987 מתוך רעיון להציע נפח גבוה של מוצרים בעלות נמוכה יותר.
בשנת 1989 מיתגה החברה מחדש בשם PetSmart ושידשה את חווית הקנייה שלה; הוא עדיין הציע מגוון רחב של מוצרים בעלות נמוכה יותר, אך הפך את החנויות ליותר מושכות וידידותיות לקמעונאות. הם גם החלו להציע שירותי אימוץ, טיפוח וטרינרים בחנות. במהלך שנות ה-90, PetSmart התרחבה באגרסיביות ברחבי הארץ לקנדה ואף רכשה רשת חנויות בבריטניה
למרבה הצער, ההרחבה של בריטניה נכשלה ועלתה ל-PetSmart הרבה כסף. בתחילת שנות ה-2000, החברה התמקדה בחוויית קנייה יעילה באינטרנט ובחנויות. שינוי השם האחרון ל-PetSmart התרחש בשנת 2005, עם התמקדות חדשה בקמעונאית "הורה לחיות מחמד".
PetSmart מנסה להיות חנות אחת להורים לחיות מחמד, עם מקומות רבים המציעים פנסיון וצהרונים יחד עם השירותים שהוזכרו קודם לכן. יש להם יותר מ-1,600 חנויות ברחבי ארה" ב, קנדה ופורטו ריקו.
Petco Manufacturing
כחנות קמעונאית, Petco מחזיקה במלאי מוצרים המיוצרים במקומות שונים. מזונות המותג הפרטי שלהם לחיות מחמד מיוצרים בארצות הברית ללא שימוש במרכיבים מסין. הם במיקור חוץ את הייצור של מותג הלייף סטייל שלהם Reddy, ורבים מהמוצרים עשויים מחומרים ממוחזרים.
גם עבור המוצרים, הם לא מייצרים, Petco שומרת על סטנדרטים גבוהים. הם היו אחת החברות הראשונות שהפסיקו למכור פינוקים ומזון מסין במהלך החששות לגבי מרכיבים נגועים ב-2015. הם גם הפסיקו למכור מוצרי מזון עם מרכיבים מלאכותיים ב-2019.
PetSmart Manufacturing
PetSmart נושאת מוצרים רבים המיוצרים ברחבי העולם. Authority, אחד ממזונות המותג הפרטי שלהם לחיות מחמד, מיוצר בארצות הברית על ידי מתקני ייצור שותפים. Simply Nourish, עוד מותג פרטי מזון לחיות מחמד, מיוצר בארה" ב ובתאילנד.
למרות ש-PetSmart מתחזקת מותגים בלעדיים רבים אחרים, כולל Arcadia Trail ו-Thrive, לא הצלחנו למצוא מידע ייצור ספציפי עבור קווי המוצרים.
קו מוצרים ושירות של Petco
Petco מתמקדת בעיקר בבריאות ובריאות חיית המחמד, כמו גם במוצרי בוטיק ויוקרתיים יותר לחיות מחמד. השירותים המוצעים שלהם תומכים גם במטרה זו. החברה מכוונת גם לאלו שמעדיפים חווית קנייה אינטימית יותר עם חנויות Unleashed by Petco שלהם, שהן בניינים קטנים יותר עם היצע מוצרים ברמה גבוהה.
מוצרים קמעונאיים לחיות מחמד
Petco מוכרת מזון, ציוד, אביזרים ובתי גידול לכלבים, חתולים ורוב חיות המחמד האקזוטיות.לאחרונה הם פתחו חנות בטקסס הכוללת גם מזון וציוד לבעלי חיים גדולים, שהיא חלק מניסוי כדי לראות אם Petco יכול להיות רווחי באזורים כפריים ועירוניים. ציוד לחיות משק זמין גם באינטרנט.
בריאות חיות המחמד
Petco מוכרת ביטוח חיות מחמד ומוצרי בריאות כמו מניעת פרעושים וקרציות. היא גם מחזיקה בשורה של מרפאות וטרינר (Vetco) הפועלות בתוך חנויות. ל-Petco יש תוכנית בריאות לחיות מחמד Vital Care כדי לעזור לחסוך כסף, ומקומות רבים ממלאים גם מרשמים לחיות מחמד.
טיפוח
רוב המיקומים של Petco כוללים סלון לטיפוח חיות מחמד ותחנת שטיפת כלבים בשירות עצמי.
אימון
Petco מספקת אילוף כלבים עם מדריכים מוסמכים. הם מציעים גם שיעורי גורים וגם שיעורי קבוצות בוגרים וגם שיעורים פרטיים. מוצעים קורסים וירטואליים ואישיים, בהתאם למיקום.
פנסיון/מעון
לפטקו אין שירותי פנימייה או מעונות יום. עם זאת, יש להם שותפות עם רובר, השירות הארצי לטיפול בחיות מחמד.
חיות חיות
Petco מוכרת מגוון של בעלי חיים קטנים, ציפורים, זוחלים ודגים ברוב המקומות הקמעונאיים. הם משתפים פעולה עם ארגוני אימוץ מקומיים לאירועי אימוץ ומציגים חיות מחמד ניתנות לאימוץ בחנויות.
קו מוצרים ושירות של PetSmart
PetSmart מתאימה את המוצרים והשירותים שלה למי שחושב לחיות מחמד בני משפחה, תוך התמקדות ספציפית בנוחות. הם מנסים להיות "חנות נקודתית" לבעלי חיות מחמד.
מוצרים קמעונאיים
PetSmart מוכרת מזון, אספקה, אביזרים ובתי גידול לכלבים, חתולים וחיות מחמד אקזוטיות. יש להם הרבה מותגים בלעדיים או במותג פרטי, ממזון ועד מוצרי זוחלים ועד ציוד לחיות מחמד חיצוני. נוחות ותפקוד הם סימן היכר של היצע המוצרים של PetSmart.
בריאות חיות המחמד
מרפאות הווטרינר הפנימיות של PetSmart, Banfield Pet Hospitals, היו אחת הרשתות הווטרינריות הראשונות של החברה. הם מציעים מגוון שלם של שירותים וטרינרים, עם תוכניות בריאות לחסוך כסף. PetSmart כולל גם בית מרקחת לחיות מחמד הכולל תרופות לבעלי חיים.
טיפוח
רוב המקומות של PetSmart מציעים סלון טיפוח עם טיפוח כלבים וחתולים.
אימון
PetSmart מספקת שיעורי אילוף של גורים וכלבים בוגרים, כולל אפשרויות למתחילים, מתקדמים ומיוחדים. זמינים קורסים אישיים ווירטואליים.
פנסיון/מעון
לPetSmart יש מלונה למטוס, PetsHotel, הזמינה במקומות נבחרים. הם מציעים פנסיון לכלבים וחתולים. שירותי טיפול יום לכלבלבים ניתנים גם ברבים מאותם מקומות, 7 ימים בשבוע, יום מלא או חלקי.
חיות חיות
PetSmart מוכרת מבחר של חיות מחמד, זוחלים, דו-חיים, דגים וציפורים, בהתאם למיקום. הם כוללים חיות מחמד הניתנות לאימוץ (בעיקר חתולים) בחנות ומארחים אירועי אימוץ לאורך כל השנה עם ארגונים מקומיים.
Petco vs Petsmart: מחיר
מכיוון ששתי החברות הן מתחרות ישירות, הן מציגות הרבה מאותם מוצרים ושירותים, מה שמאפשר השוואת מחירים ראש בראש ברוב המקרים. עם זאת, המחירים בחנויות בודדות עשויים להשתנות במקצת, בהתאם למקום שבו הם ממוקמים.
Petco
מכיוון שפטקו לא מוכרת שום מזון עם טעמים מלאכותיים, הם לא נושאים מותגי תקציב מוכרים כמו Pedigree וקיסר הקטן. האוכל הכי תקציבי שקיים באתר הוא Purina One. בצד השני של הסקאלה, הם מוכרים מותגי "פרימיום" רבים כמו Orijen, Canidae, Blue Buffalo, ומותגים קטנים יותר כמו Tiki.
לPetco יש שילוב של פריטים נמוכים ומחירים גבוהים, אך כולל יותר מהאחרונים. באופן כללי, כל המוצרים עולים מעט יותר ב-Petco. שירותים, כגון הדרכה, גם יקרים יותר בהשוואה ל-PetSmart.
PetSmart
PetSmart מציעה תערובת אחידה יותר של מזון וציוד מובחר. לדוגמה, הם נושאים יותר מוצרי Tidy Cats מאשר Petco, יחד עם מותגי מזון זולים כמו Pedigree.
בתי חולים לחיות מחמד בבנפילד מציעים תוכניות בריאות שעוזרות לכסות את עלויות הטיפול השגרתי, וכך גם Vetco. שיעורי אימון וירטואליים של PetSmart הם בסך הכל זולים יותר מ-Petco. פנסיון PetSmart ומעונות יום עשויים להיות יקרים יותר או פחות מרובר, תלוי איזה סוג של שירותים אתה מחפש.
המחירים של בעלי חיים משתנים לפי חיית המחמד והמיקום, אך בהתבסס על מגמות כלליות בהשוואה, אנו מצפים ש-PetSmart תהיה זולה יותר.
Petco vs PetSmart: שירותים זמינים
Petco
Petco מציעה אפשרויות טיפוח רבות יותר מ-Petco, עם מספרה ותחנות שטיפת כלבים בשירות עצמי. אפשרויות אימון דומות זמינות בשתי החנויות, כולל שיעורים פרטיים ווירטואליים.
לפטקו יש כמה שירותים וטרינרים ומרפאות חיסונים, אך רק בכ-100 מקומות, לעומת 900 עבור PetSmart. הם מוכרים גם ביטוח לחיות מחמד.
לפטקו אין פנסיון או מעונות יום באתר.
PetSmart
PetSmart מספקת שירותי וטרינר ביותר מיקומים מאשר Petco. יש להם תחנות שטיפת כלבים בשירות עצמי בין שירותי הטיפוח שלהם. האזור שבו PetSmart הכי עולה על Petco בשירותים הוא פנימייה ומעונות יום. PetsHotels זמינים ברחבי הארץ, ומציעים מתקני פנסיון בפיקוח 24/7 ומגוון של טיפולי יום לכלבלבים ואפשרויות קייטנות יום.
Petco vs PetSmart: נוחות
עם כל כך הרבה קווי דמיון בין שתי החברות, גורם אחד שיש לקחת בחשבון הוא עד כמה הם הופכים את חווית הקנייה לקלה. בכמה דרכים אתה יכול לקנות את מה שאתה צריך, והאם אתה צריך לצאת מהבית כדי לקבל אותו?
Petco
לPetco יש קניות מקוונות, איסוף בחנות, משלוח באותו יום מחנויות מקומיות ואפשרות לאיסוף בשוליים. אתה יכול גם ליצור הזמנה חוזרת, לתזמן מוצרים כמו מזון ופסולת למשלוח קבוע. המשלוח חינם בהזמנות מעל $35.
אפליקציית Petco מאפשרת לערוך קניות, לקבוע פגישות ולנהל משלוחים תוך כדי תנועה. הם מציעים גם כרטיס אשראי מתגמל וכרטיס אשראי בחנות.
PetSmart
PetSmart מספקת משלוח באותו יום מחנויות באמצעות DoorDash, קניות מקוונות ואיסוף מהשוליים. יש להם גם אפשרות אוטומטית להזמנות רגילות. המשלוח חינם עבור הזמנות מעל $49.
אפליקציית PetSmart מאפשרת לך לעשות קניות, להזמין פגישות ולנהל את חשבון התגמולים שלך ללקוחות. יש לו גם תוכן מותאם אישית שיאפשר לך ליצור פרופילים עבור חיית המחמד שלך.
ראש בראש: בלב שלם בכל שלבי החיים מזון לכלבים עוף ואורז חום לעומת בריאות יומיומית כל החיים מזון לכלבים
שני המזונות דומים מאוד במרכיבים וברכיבי תזונה נוספים. אנחנו נותנים ל- Authority את היתרון בגלל תכולת החלבון הגבוהה יותר שלו והעובדה שהוא נטול אפונה, למרות שהיינו רוצים שזה היה זמין בשקית של 45 פאונד כמו Wholehearted
לראש בראש זה, נשווה מתכונים דומים של מותגי המזון לחיות מחמד של Petco ושל PetSmart. שניהם מזונות יבשים לכלבים עם מקור חלבון זהה לכל שלבי החיים.
לב שלם זמין בשקיות של 5, 30 ו-45 פאונד. שלושת המרכיבים המובילים הם עוף, ארוחת עוף ואורז חום. יש בו 23% חלבון ו-14% שומן. זוהי נוסחה הכוללת דגנים אך מכילה אפונה. לב שלם מועשר בנוגדי חמצון, פרוביוטיקה וחומצות שומן.ניתן לרכוש אותו באינטרנט או בחנויות.
הרשות זמינה בשקיות של 6, 18 ו-34 פאונד. 3 המרכיבים המובילים הם עוף מעצם עצמות, ארוחת עוף ואורז חום. יש בו 26% חלבון ו-14% שומן. כולל דגנים, דיאטה זו מכילה גם חומצות שומן, נוגדי חמצון, סיבים ופרה-ביוטיקה. הקיבול נועד לעזור לנקות את השיניים בזמן שהכלב שלך לועס. זה זמין באינטרנט או בחנויות.
ראש בראש: שיעורי אימון וירטואליים של Petco לעומת שיעורי אימון וירטואליים של PetSmart
למרות ששיעורי Petco יקרים יותר, אנו נותנים להם יתרון על פני PetSmart. אנחנו אוהבים שהם מציעים ביוגרפיה וקורות חיים מפורטים עבור המאמנים שאיתם תעבדו לפני שתזמינו את השיעורים. בנוסף, אנחנו אוהבים שיש אפשרות למפגשים קבוצתיים או פרטיים
הראש בראש השני שלנו משווה שירות ששתי החברות מציעות: שיעורי הדרכה וירטואליים.
שיעורי אימון Petco מועברים על ידי מאמנים מוסמכים ומעריכים של AKC. הם מדגישים שמשתמשים רק בשיטות אימון חיוביות. שיעורים קבוצתיים ופרטיים מוצעים באופן וירטואלי. שיעורים קבוצתיים נמשכים 4 שבועות, כאשר שיעורים פרטיים ניתן להזמין כקורס בן 4 שבועות או מפגש בודד.
קיימים שיעורי למידה בסיסיים של גורים ומבוגרים, יחד עם קורס מיוחד בנושא חרדת פרידה. שיעורים מקוונים מוגבלים ל-6 משתתפים לכל היותר לתחושה של קבוצה קטנה.
שיעורי אימון PetSmart מסתמכים גם על טכניקות חיזוק חיוביות. הם נלמדים על ידי מאמנים "מוסמכים", אך לא מצוין מה זה אומר. שיעורי אימון וירטואליים זמינים רק אחד על אחד.
יש לכם אפשרות להזמין חבילות מפגש אחד, ארבע או שמונה. כל השיעורים הם בני 30 דקות.
מוניטין המותג הכולל
זמינות
כרגע, PetSmart מפעילה מעט יותר חנויות מאשר Petco.לשתי החברות יש חנויות בטווח גיאוגרפי דומה, כולל ארה" ב וקנדה. Petco מתרחבת ברחבי מקסיקו, שם PetSmart לא. ל-PetSmart יש חנויות בפורטו ריקו. מכיוון ש-Petco גם מנסה להתחבר לשוק הכפרי, הם עשויים לעקוף את PetSmart בעתיד.
מחיר
במקומות שבהם זמינות השוואות ראש בראש, אותם מוצרים בדרך כלל עולים מעט פחות ב-PetSmart. ל-PetSmart יש גם יותר אפשרויות בטווח מחירים נמוך יותר מ-Petco, במיוחד במחלקת המזון לחיות מחמד. קצת יותר קשה להשוות בין שירותים כי יש יותר שונות במחיר, אבל מגמות PetSmart נמוכות יותר, כפי שראינו בדוגמה לאימון וירטואלי.
שירותים
אם המשימה שלה הייתה להיות חנות אחת לבעלי חיות מחמד, PetSmart הצליחה במידה רבה.אתה יכול לאמץ את חיית המחמד שלך שם ולקנות את כל הציוד שאתה צריך. קבעו בדיקת וטרינר ופגישת טיפוח והכל באותו בניין. אם אתה צריך לעזוב את העיר, PetsHotel יכול לטפל בחיית המחמד החדשה שלך עבורך. אם הגור החדש שלך לא יפסיק להשתין על הרצפה, ל-PetSmart יש שיעור אימון בשביל זה.
נוחות
למרות ששתי החברות מציעות אפשרויות דומות של קניות, משלוח, משלוח ואיסוף, אנחנו אוהבים את Petco מכיוון שהן מציעות משלוח חינם במחיר נמוך יותר. אנו גם מעריכים את אפשרויות כרטיס האשראי, כך שלפחות כל הכסף שאתה מוציא על חיית המחמד שלך מספק כמה פרסים.
מסקנה
Petco ו-PetSmart עושות עבודה נפלאה ומציעות את המוצרים והשירותים שבעלי חיות מחמד צריכים עבור התינוקות הפרוותיים, הקשקשים והנוצות שלהם. מכיוון שהם דומים, הם התאימו את יעדי השיווק והמותג שלהם לנישות מעט שונות.
Petco בחרה להתמקד בבריאות ובריאות, יחד עם פנייה לצרכן המחפש מותגי בוטיק נוספים ומוצרים מיוחדים. PetSmart דוחפת נוחות ובמחיר סביר, מכוונת להורים לחיות מחמד שלא רוצים את הטרחה של מציאת מספרות נפרדות, וטרינרים ומתקני פנימייה או שאין להם זמן פנוי לעשות זאת.
